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ISO 9001：2015 解析系列之八：如何依照 ISO 9001：2015 確保專業能力(工研院量測中心ISO 9001特約講師 樊國紀)

發佈日期：2018/04/17

2015 年新版的 ISO 9001 在7.2節能力 (competence) 中，要求組織應決定人員所需能力，確保人員專業能力，培訓人員專業能力。人是系統與流程有效運作最重要的資源，所以管理者最重要的工作之一，應該就是要確保人員專業能力，並使他們發揮最大的潛能。

有一流人才，才有一流的組織或企業，人力資源已成為今日組織或企業興衰的主要關鍵因素，因此如何確保人員專業能力，是非常重要的工作，所以本系列繼續為大家分析ISO 9001：2015 中有關能力之規定，並探討在實務中的作法。

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其他參考資訊

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  • P10704 ISO9001 & Competence.pdf