ISO 9001:2015 解析系列之七:如何依照ISO 9001:2015管理組織知識 (工研院量測中心ISO 9001特約講師 樊國紀)

發佈日期:2018/02/21

每一個企業或組織,在提供產品與服務的過程中,都會需要許多的專業知識與經驗,所以業務、設計、採購、製造與品管等各流程的知識,都是組織的重要資產,因此要如何透過有效的管理、應用與分享這些知識,進而提昇企業或組織的價值,是所有企業或組織的挑戰。

2015 年新版的 ISO 9001 中,要求組織要管理知識這個重要的資源,因此未來如何運用 ISO 9001:2015 之規定,有效推動知識管理,是非常值得研究的課題,所以本文為大家分析 ISO 9001:2015 中有關知識管理之規定,並探討相關規劃與執行之方法,以期能提供各界於實務應用中作為參考。 

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