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新版 ISO 17025解析系列~第十六篇：通過 ISO/IEC17025：2017認證之後 (工研院量測中心ISO /IEC 17025特約講師樊國紀)

發佈日期：2019/07/19

本系列已和大家討論了在實務中如何依照 ISO 17025：2017的各項要求，執行各項品質保證與品質管制之工作，許多實驗室會依照 ISO 17025：2017建立制度，然後申請實驗室認證，但由於 ISO 17025：2017之規定，比較偏重在管理的規劃與控制層面，對於領導與激勵比較沒有要求。因此認證之後，實驗室可以在已建立之流程與資源管理的基礎上，再加強領導與激勵這些方面的推動。

所以本文將探討認證之後，如何繼續在已建立之品質保證與品質管制的基礎上，更進一步推動全面品質管理(TQM)，經由全員參與推動目標管理、流程管理與持續改善，達成實驗室確保技術服務品質，追求客戶滿意之目標的原理與方法，本文將先討論如何在推動TQM的過程中領導與激勵人員。

 (「通過 ISO/IEC17025：2017認證之後」全文請至下方下載附件pdf檔案)

其他參考資訊

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  • P201907 ISO17025 & Beyond 0701.pdf